Sluiten
Snel vacatures vinden3762 vacatures online
Ik zoek

Customer Support Representative - Distributie

Werkgever: Herbalife International Netherlands B.V. Datum geplaatst: 06-04-2018 Regio: Utrecht Datum gewijzigd: 01-05-2018
Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende, commerciële en administratieve functie in Utrecht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een tijdelijke (vervanging zwangerschap) en permanente invulling voor deze vacature.

De afdeling Member Services (Customer Support) is een gezellig team, bestaande uit 10 collega’s en houdt zich dagelijks bezig met het ondersteunen van onze Members (Customers) op het gebied van productbestellingen, het marketingplan en Herbalife evenementen. Vanwege de groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons team komt versterken.

Customer Support Representative - Distributie
40 uur per week, Utrecht

Wat zijn je verantwoordelijkheden:

  • Als Customer Support Representative - Distributie vervul je een belangrijke rol bij het (vooral telefonisch) ondersteunen van onze Members (Customers) met betrekking tot servicegerichte vragen, productbestellingen, het marketingplan en Herbalife evenementen in Nederland, België en Malta.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor Members, zowel inbound als outbound en beantwoordt vragen, verwerkt verzoeken en productbestellingen die zowel telefonisch als per e-mail binnen komen.
  • Daarnaast bestaat een groot deel van de functie uit het verrichten van verschillende administratieve werkzaamheden.
Jouw kwaliteiten
  • Je bent in het bezit van een commerciële hbo-opleiding of je bent in het bezit van een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) en hebt enkele jaren relevante werkervaring.
  • Daarnaast ben je klant- en servicegericht en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Het is belangrijk dat je proactief bent, flexibel, accuraat en je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden (telefoon en administratie).
  • Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal en kennis van de Franse taal is ‘nice to have’.
  • Je kunt prioriteiten stellen en met meerdere CRM-systemen omgaan.
  • Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je goed kan samenwerken en over een gezonde dosis humor beschikt.
  • De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de € 2.100 en € 2.500 bruto per maand, afhankelijk van opleiding, leeftijd en werkervaring.
Over ons

Herbalife is opnieuw uitgeroepen tot officiële 'Great Place to Work' in 2017. Wij vinden het belangrijk dat iedereen dagelijks met plezier naar het werk gaat. Een positieve bedrijfscultuur, persoonlijke aandacht, waardering, open communicatie, respect en collegialiteit staan hierbij centraal. Dit proberen wij onder andere te realiseren door aandacht te besteden aan het team als geheel maar ook aan jou als individu, door middel van maandelijkse teammeetings met aansluitend een borrel en andere activiteiten die worden georganiseerd. Naast goede arbeidsvoorwaarden bieden wij een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving waarin zelfontwikkeling hoog in het vaandel staat. Er is veel ruimte om te groeien binnen de eigen functie door het volgen van interne opleidingen, maar ook externe opleidingen behoren zeker tot de mogelijkheden.

Neem een kijkje in onze vestiging Utrecht op https://youtu.be/6EksqXcWT00

Herbalife is een internationale beursgenoteerde organisatie met een eigen ontwikkeling en distributie van hoogwaardige producten ten behoeve van gewichtsbeheersing, sportvoeding en persoonlijke verzorging. Een verkoopteam van meer dan 3 miljoen onafhankelijke members verkoopt Herbalife producten in meer dan 90 landen wereldwijd. In Utrecht is het hoofdkantoor Herbalife Nederland, België en Malta gevestigd waar een enthousiast team van meer dan 25 medewerkers zich dagelijks bezig houdt met verschillende werkzaamheden ter ondersteuning van de Nederlandse, Belgische en Maltese markt.

Solliciteren

Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan via het online sollicitatieformulier. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Joyce Pijnappels (Manager Member Services) via telefoonnummer 030-24 80 122.

Meer informatie over onze organisatie kun je vinden op www.herbalife.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld!