Sluiten
Snel vacatures vinden231 vacatures online
Ik zoek

Medewerker Klantenservice in Portugal (Nederlandstalig)

Werkgever: Arvato Datum geplaatst: 28-11-2017 Regio: Amsterdam Datum gewijzigd: 28-11-2017
Functieomschrijving

Standplaats: Lissabon (Portugal)
Functie: Klantenservice / Customer Service op afstand voor onze klanten in Nederland 

Nederlandstalige klantenservice medewerker voor de reissector in Lissabon 

Heb je interesse in een uitdagende werkervaring in een innovatieve en groeiende sector? Als je antwoord ja is, dan kun je bij ons aan de slag! 

Momenteel zijn wij opzoek naar Nederlands sprekende klantenservice medewerkers om ons team in Lissabon, Portugal, te versterken. De opdrachtgevers zijn twee grote multinationals in het veld van luchtvaart en IT.


Je verantwoordelijkheden

  • De klanten een antwoord bieden met betrekking tot product en service gerelateerde vragen
  • De klanten informeren over specifieke aanbiedingen en diensten
  • Problemen van klanten oplossen
  • Aanbevelen van relevante producten waar onze klanten interesse in zouden kunnen hebben
Functie-eisen

Je profiel

  • Passie voor dienstverlening
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden met focus op klanttevredenheid
  • Moedertaal: Nederlands (spreken, lezen en schrijven) + goede kennis van de Engelse taal (spreken, lezen en schrijven)
  • Betrouwbaar, flexibel en stressbestendig
     

Ervaring en vaardigheden

  • Werkervaring in een service center of in een gelijkwaardige sector
  • Kennis en ervaring in de luchtvaart industrie of reiswereld is een pré
  • Administratief sterk met goede computer vaardigheden
  • Een goed oog voor detail
  • Accuraat
  • Organisatie talent
Bedrijfsomschrijving

Wij zijn een onderdeel van Arvato AG, de media service provider van Bertelsmann AG, één van de grootste internationale mediaconcerns wereldwijd. Andere bekende Bertelsmann-ondernemingen in Nederland zijn onder meer RTL Nederland, Radio 538, en Gruner en Jahr, Europa’s grootste uitgeverij van tijdschriften (o.a. Vogue, Cosmopolitan, National Geographic en Quest). Arvato Customer Services biedt als onderdeel van Arvato Iberia oplossingen voor elke vorm van klantenservice.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

  • Uitstekende reputatie als verantwoordelijke werkgever met aanwezigheid in Portugal voor meer dan 50 jaar
  • Vergoeding van je eerste vlucht naar Lissabon
  • Marktconform salaris en bonus-systeem
  • Bijdrage in kosten accommodatie voor de eerste  3 maanden
  • Een moderne en gastvrije werkomgeving op een aantrekkelijke locatie in Lissabon
  • Een team dat klaar staat om je te helpen ontwikkelen
  • Een internationale omgeving, verschillende nationaliteiten en culturen

 

5 redenen om voor ons te komen werken:

  • Werken in een internationale omgeving
  • Uitstekende carrière mogelijkheden
  • Onderdeel worden van een gemotiveerd team
  • Mogelijkheid om te werken met prestigieuze merken
  • Maak deel uit van een innovatieve en vooruitstrevende onderneming
  • Lissabon is een schitterende plek om te wonen en te werken
Sollicitatieprocedure

Interesse?
Ben jij de Medewerker Klantenservice die wij zoeken? Stuur je CV en motivatie naar careers.portugal@arvato.es. Neem voor informatie of vragen contact op met Pedro Homero +351 308806767.

 

Graag zien we je sollicitatie en CV in het Engels tegemoet.

Bezoek www.bind-hr.nl voor meer informatie over de vacature Medewerker Klantenservice in Portugal (Nederlandstalig) of solliciteer online op de vacature Medewerker Klantenservice in Portugal (Nederlandstalig).

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Arvato
Contactpersoon: Pedro Homero
Adres: Avenida José Malhoa, 27, 3rd floor
Postcode/plaats: 1099-010 Lisboa
Telefoon: +351 308806767
Email: careers.portugal@arvato.es